문서 작업을 하거나 인터넷 서핑을 신나게 하고 있는데, 갑자기 화면이 멈추면서 마우스나 키보드가 말을 듣지 않는 상황을 한 번쯤 겪어보셨을 겁니다. 화면이 하얗게 변하거나 '응답 없음'이라는 문구가 뜨면 하던 작업이 날아갈까 봐 가슴이 철렁 내려앉죠. 이럴 때 당황해서 컴퓨터 전원 버튼을 꾹 눌러서 강제로 끄면 본체 부품이나 저장 중이던 파일에 심각한 무리가 갈 수 있습니다. 전원을 무리하게 끄지 않고 멈춘 프로그램만 깔끔하게 강제 종료하는 가장 안전하고 빠른 방법을 차근차근 정리해 드립니다. 1단계: 단축키로 '작업 관리자' 창 빠르게 열기컴퓨터가 완전히 멈췄을 때 가장 먼저 구원투수로 호출해야 하는 기능이 바로 '작업 관리자'입니다. 마우스 커서가 겨우 움직인다면 바탕화면 하단 작업표시줄을 우클릭해서..